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Quanto tempo você está disposto a esperar por alguma coisa no mundo real? Você suporta filas? Quantos toques são precisos para você fizer que ninguém mais atende o telefone? Provavelmente sua paciência dure muito pouco na hora de enfrentar essas situações que, infelizmente, são comuns no nosso dia a dia.

Uma pesquisa realizada pela operadora de telefonia móvel Talk Talk, na Inglaterra, aponta que a internet pode ser a responsável pela impaciência da pessoas no universo off-line. “A internet agiliza nossa vida e nos torna menos paciente com a natureza vagarosa do mundo off-line”, aponta o estudo.

Segundo a pesquisa, o que mais irrita as pessoas é quando elas têm de esperar durante uma ligação: o auge da irritação, nesses casos, acontece aos cinco minutos e quatro segundos.

Aqueles que cresceram inseridos na era da internet têm menos paciência para esperar do que pessoas mais velhas. Um terço dos entrevistados (33%) com idades entre 18 e 24 anos esperam que as páginas da web carreguem em até 10 segundos, enquanto apenas 10% das pessoas com mais de 65 anos têm essa mesma expectativa. Entre os idosos, 64% não se importam em esperar mais de um minuto para o carregamento de uma página.

No geral, no entanto, 70% dos entrevistados confessam que se irritam quando têm de esperar mais de um minuto para visualizar o conteúdo de um site. Isso porque, explica o diretor Mark Schmid, da Talk Talk, estão todos acostumados à velocidade e conveniência da internet.

Ao enviar uma mensagem de voz ou de texto, as pessoas querem que ela seja respondida em até 13 minutos e 16 segundos. E, nos restaurantes, a impaciência chega aos oito minutos e 38 segundos, quando os clientes começam a questionar se seu prato nunca vai chegar. Ao encontrar com um amigo, a tolerância para o atraso é de dez minutos e um segundo.

A pesquisa conclui que as pessoas estão cada dia mais exigentes, e que buscam velocidade e conveniência em suas ações. Porém, há algum tempo li uma crônica de Carlos Drummond de Andrade, na qual ele recomendava que tivéssemos calma para poder aproveitar a vida… Mesmo odiando esperar, acho que ele está certo. Um pouco de calma não faz mal a ninguém!



(Via G1)